近年來，上海按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量工作的要求部署，不斷創(chuàng)新質(zhì)量改革舉措，夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)，開展質(zhì)量提升行動(dòng)，加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管，推動(dòng)具有國際競爭力的質(zhì)量高地建設(shè)取得新進(jìn)展。先后推出“證照分離”、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證“一企一證”等重要改革舉措。在全市范圍內(nèi)開展的質(zhì)量提升行動(dòng)中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑，品牌領(lǐng)軍，法治保障，基本形成了市場主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局。

白皮書顯示，2017年，上海市質(zhì)量總體水平持續(xù)提升。產(chǎn)品質(zhì)量方面，制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)為93.20，連續(xù)9年排名全國第一，持續(xù)保持較強(qiáng)的質(zhì)量競爭能力。服務(wù)質(zhì)量方面，供水供氣、公共交通、裝飾裝修等十大服務(wù)行業(yè)質(zhì)量測評(píng)公眾滿意度平均得分為81.4，處于較滿意水平。工程質(zhì)量方面，工程實(shí)體監(jiān)督抽檢合格率為97.42%，較上年上升1.05%。人居質(zhì)量方面，環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）優(yōu)良率為75.3%，空氣質(zhì)量總體改善趨勢明顯；主要河流斷面水環(huán)境功能區(qū)達(dá)標(biāo)率為59.1%，較上年上升16.2%，主要綠化市容質(zhì)量指標(biāo)逐年提高；智慧城市發(fā)展水平指數(shù)為99.53，寬帶用戶感知速率繼續(xù)保持全國第一。在國務(wù)院開展的省級(jí)政府年度質(zhì)量工作考核中，上海連續(xù)4年獲得A級(jí)。

今年發(fā)布的白皮書還具有5個(gè)特點(diǎn)：一是緊緊圍繞質(zhì)量提升主題，結(jié)合上海服務(wù)、上海制造、上海購物、上海文化4大品牌建設(shè)，對(duì)標(biāo)國際一流、國內(nèi)領(lǐng)先，體現(xiàn)上海質(zhì)量的高度；二是既全面闡述上海市質(zhì)量總體狀況，又從區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)等不同維度對(duì)質(zhì)量狀況專題分析，體現(xiàn)上海質(zhì)量的廣度；三是既概述質(zhì)量安全、質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量保障等基本狀況，又重點(diǎn)介紹質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量標(biāo)桿、品牌建設(shè)等重要工作，體現(xiàn)上海質(zhì)量的深度；四是聚焦制造業(yè)和中小企業(yè)開展質(zhì)量狀況調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的質(zhì)量措施，體現(xiàn)上海質(zhì)量的精度；五是專門對(duì)2008年~2017年的質(zhì)量狀況進(jìn)行對(duì)比分析研究，總結(jié)上海質(zhì)量10年來的發(fā)展?fàn)顩r、特點(diǎn)與趨勢，體現(xiàn)上海質(zhì)量的跨度。從白皮書當(dāng)中可以了解上海質(zhì)量狀況，也可了解全市各方面改進(jìn)、提升質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)做法，同時(shí)也可用于相關(guān)研究。